全國熱線(xiàn) 銷(xiāo)售熱線(xiàn)
公司地址山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
針對氣體分析儀產(chǎn)品，我們推出創(chuàng )新售前售中服務(wù)
1) 我公司對售出產(chǎn)品實(shí)行關(guān)鍵部件只換不修，在質(zhì)保期內，如出現由產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問(wèn)題公司包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問(wèn)題，公司積極協(xié)助用戶(hù)解決問(wèn)題，以保證產(chǎn)品及時(shí)投運，把事故損失降低到最低程度。
2) 重大設備的安裝、調試，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)由副總工程師為首的技術(shù)專(zhuān)家自帶隊上門(mén)服務(wù)，以解決用戶(hù)的各種問(wèn)題。重點(diǎn)工程派駐工地代表。
3) 公司產(chǎn)品到達貴處后，技術(shù)人員將負責協(xié)助指導安裝，調試等工作。
4) 積極配合用戶(hù)搞好產(chǎn)品的現場(chǎng)運行和維護管理工作，可隨時(shí)向用戶(hù)以成本價(jià)提供本公司產(chǎn)品的備件及附件。
5) 堅持質(zhì)量第一、用戶(hù)至上的原則，隨時(shí)聽(tīng)從用戶(hù)的召喚，當需要現場(chǎng)服務(wù)時(shí)，我公司保證在接到用戶(hù)通知的24小時(shí)內給予答復，在24小時(shí)內達到現場(chǎng)，緊急情況下以最快的交通工具在32小時(shí)內趕到。
6) 設備在維修范圍內如出現質(zhì)量問(wèn)題，公司負責免費維護，并在接到用戶(hù)電話(huà)2-5小時(shí)內到達或者進(jìn)行答復。
需求溝通傾聽(tīng)客戶(hù)需求，了解用戶(hù)使用環(huán)境和現場(chǎng)工況
方案設計根據現場(chǎng)實(shí)際工況，針對性出具解決方案
合同簽訂技術(shù)和商務(wù)規范確認，簽訂合作協(xié)議
產(chǎn)品制作選擇最優(yōu)質(zhì)的元器件，嚴格按照技術(shù)協(xié)議
調試安裝現場(chǎng)規范安裝，靜態(tài)動(dòng)態(tài)調試，分析儀運行
售后服務(wù)后續維護，持續跟進(jìn)，終身維修
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全國熱線(xiàn)：400-050-3910
E-mail：xinzeyiqi@163.com
地址：濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷匯智港6號樓
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